Termos de uso

Estes termos regem o uso do Clinuvo por clínicas e consultórios (“clínica”) e pelas pessoas que a clínica cadastra como usuárias. Ao criar a conta, a pessoa responsável declara ter poderes para contratar em nome da clínica.

1. O serviço

O Clinuvo é um software de gestão acessado pela internet: agenda, cadastro de pacientes, prontuário, odontograma (para odontologia), plano de tratamento, orçamento, cobrança de pacientes, retornos e relatórios. Funcionalidades podem evoluir; mudanças relevantes são comunicadas com antecedência.

2. Teste grátis, assinatura e pagamento

• Toda clínica nova tem um período de teste grátis, sem cartão. Ao fim dele, o uso continua mediante assinatura de um plano.
• A assinatura é recorrente (mensal ou anual) e paga por Pix, boleto ou cartão de crédito. Os pagamentos são processados pelo Asaas.
• A troca de plano vale a partir da próxima cobrança, sem cobrança proporcional.
• Com pagamento em atraso, a clínica mantém o acesso completo durante a tolerância informada no painel. Depois, entra em modo somente leitura até a regularização.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel. O acesso completo vai até o fim do período já pago; não há reembolso proporcional de período em curso.

3. Responsabilidades da clínica

• Cadastrar usuários com o papel adequado e manter as credenciais em sigilo.
• Garantir a base legal necessária para tratar os dados dos seus pacientes, inclusive dados de saúde.
• Conferir o conteúdo clínico registrado, que é de responsabilidade do profissional que o assina.

4. Dados e saída

Os dados inseridos pertencem à clínica. Durante a assinatura e no modo somente leitura, a clínica pode exportar prontuários e relatórios. Os prazos de guarda após o encerramento da conta seguem a Política de Privacidade e a legislação aplicável a prontuários.

5. Disponibilidade e limites

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não há garantia de funcionamento ininterrupto. O serviço não substitui o julgamento clínico do profissional.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais informados no painel da clínica.